INFORMACIÓN LEGAL

DESISTIR DE
LA COMPRA

En esta página puedes consultar cómo comunicar que quieres desistir de la compra de Recupera tu ambición. No necesitas explicar el motivo.

1. Plazo y contenido digital

Si compras como consumidor, el plazo general es de 14 días naturales desde la celebración del contrato.

En un libro digital de pago, la excepción al desistimiento solo se aplica cuando ha comenzado el suministro y, previamente, has consentido expresamente su inicio inmediato, has reconocido la pérdida del derecho y has recibido la confirmación de ambos extremos y del contrato en un soporte duradero, como el correo electrónico. Si no se han cumplido todos los requisitos, descargar el libro no elimina por sí solo ese derecho.

Esto no limita la garantía legal ni la posibilidad de reclamar si el libro no corresponde con lo contratado. Consulta las condiciones de venta.

2. Comunicar tu decisión

Puedes escribir a [email protected] o enviar una declaración clara al domicilio que figura más abajo. Indica el correo utilizado al comprar y el producto; el número de pedido, si lo tienes, ayuda a localizar la compra. No necesitas justificar tu decisión ni enviar datos de tarjeta.

Comunicar por correo

Formulario de desistimiento

Introduce los datos necesarios para localizar la compra, revisa tu solicitud y confirma que quieres enviarla. No se requiere indicar el motivo.

Desistir del contrato aquí

El formulario se abre en Google Forms e incluye el envío de una copia de las respuestas al correo que indiques. Conserva esa copia. Consulta la política de privacidad.

Para cumplir el plazo basta con enviar la comunicación antes de que termine. Puedes usar el modelo del apartado 4 o cualquier otra declaración inequívoca. Conserva una copia de lo enviado.

3. Qué sucede después

Te confirmaré por correo la recepción de la solicitud sin demora. Comprobaré los datos del pedido y las condiciones aplicables. Si el desistimiento procede, recibirás el reembolso sin demoras indebidas y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes a tu comunicación, mediante el mismo medio de pago, salvo que acuerdes expresamente otro que no te genere gastos.

Una vez ejercido el desistimiento, deja de utilizar el contenido digital y de facilitarlo a terceros. Si tu consulta es por un archivo defectuoso o una descarga que no funciona, puedes comunicar la incidencia por los mismos medios; conserva tus derechos de garantía aunque no proceda el desistimiento.

4. Modelo que puedes copiar

Este modelo es opcional. La firma solo se requiere si lo presentas en papel.

A la atención de Ibrael Ramon Jimenez Perez, Avenida Tercer Centenario, portal 1, 4.º B, 11360 San Roque, Cádiz, España, [email protected]:

Por la presente comunico que desisto de mi contrato de suministro del libro digital Recupera tu ambición.

Fecha de compra: ____________________

Nombre del consumidor: ____________________

Domicilio del consumidor: ____________________

Correo utilizado en la compra: ____________________

Número de pedido, si se conoce: ____________________

Fecha de esta comunicación: ____________________

Firma del consumidor, únicamente si se presenta en papel: ____________________

5. Destinatario y contacto

Titular: Ibrael Ramon Jimenez Perez

NIF: 75964125R

Domicilio: Avenida Tercer Centenario, portal 1, 4.º B, 11360 San Roque, Cádiz, España

Correo: [email protected]

Teléfono: +34 600 405 139

Los datos de tu solicitud se utilizarán para tramitarla y responderte, según la política de privacidad.