INFORMACIÓN LEGAL

PRIVACIDAD
Y COOKIES

Última actualización: 20 de octubre de 2026

En esta página explico qué datos utilizo en relación con la web y la venta del libro, para qué los necesito y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable

Para cualquier cuestión de privacidad, escribe a [email protected].

2. Datos, finalidades y bases legales

Consultas y atención al cliente

Si me escribes o llamas, utilizo los datos de contacto que facilites, tu nombre si lo indicas y el contenido necesario de la consulta para responderte. Las consultas sobre una posible compra y la atención de pedidos se basan en medidas precontractuales o en la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD). Para otras consultas, la base es mi interés legítimo en atender a quienes contactan conmigo (artículo 6.1.f). Puedes oponerte a este último tratamiento.

No necesitas contarme información sobre tu salud para comprar el libro o recibir ayuda con el pedido. Evita enviar datos personales que no sean necesarios para resolver la consulta.

Compra, entrega y obligaciones del vendedor

Payhip me facilita los datos del pedido necesarios para atenderlo: correo, nombre cuando se solicite, país, información de facturación que se facilite, producto, importe, fecha, identificador del pedido y respuestas a las casillas de compra. No recibo ni almaceno el número completo de la tarjeta ni su código de seguridad.

• Gestiono la compra, la entrega, las incidencias y los reembolsos para cumplir el contrato (artículo 6.1.b).
• Conservo la información y los justificantes exigidos para cumplir obligaciones fiscales, contables y de consumo (artículo 6.1.c).
• Si surge una reclamación, puedo conservar la documentación necesaria para formularla, atenderla o defenderme, por obligación legal o por el interés legítimo en proteger los derechos de las partes, según corresponda.

Desistimiento y ejercicio de derechos

Utilizo el nombre, el correo de compra, la identificación del pedido y los datos necesarios de tu solicitud para tramitarla, responderte y conservar constancia. La base es cumplir las obligaciones legales de consumo o protección de datos (artículo 6.1.c) y, cuando corresponda, gestionar el contrato (artículo 6.1.b).

Si utilizas el formulario de desistimiento, Google Forms recibe los datos que envías y permite enviarte una copia de tus respuestas al correo que indiques. Los utilizo para tramitar la solicitud y responderte. Siempre puedes utilizar también el correo indicado en esta página.

Novedades por correo

Solo utilizaré tu correo para enviarte novedades comerciales si has marcado voluntariamente la casilla correspondiente. La base es tu consentimiento (artículo 6.1.a). Esa elección es independiente de la compra y de la entrega del libro. Puedes darte de baja o retirar el consentimiento escribiéndome o mediante la opción de baja que incluya la comunicación.

Mensajes publicados en la web

En las capturas de mensajes sobre mis vídeos se ocultan los datos identificativos. La base es el consentimiento (artículo 6.1.a). Cuando el mensaje permita identificar a su autor y revele datos de salud, su publicación requiere además consentimiento explícito para esa información (artículo 9.2.a). El autor puede solicitar la retirada escribiéndome.

Navegación y seguridad

Cloudflare sirve y protege la web y puede tratar datos técnicos, como la dirección IP, la fecha de conexión, la página solicitada y datos del navegador, para entregar el contenido y detectar abusos. La base es el interés legítimo en mantener la web disponible y segura (artículo 6.1.f). No utilizo esta información para realizar publicidad personalizada.

3. Durante cuánto tiempo

• Consultas: mientras sea necesario para resolverlas. Después se eliminan, salvo la información que deba conservarse para obligaciones legales o posibles responsabilidades.
• Pedidos y justificantes: durante la relación contractual y los plazos legales aplicables. Con carácter general, la prescripción tributaria es de cuatro años y la documentación mercantil se conserva seis años cuando resulte aplicable. Pueden existir plazos superiores por reglas especiales, interrupciones de la prescripción o reclamaciones.
• Desistimientos y derechos: durante su tramitación y el plazo necesario para acreditar la respuesta y atender las responsabilidades legales correspondientes.
• Novedades: hasta que retires el consentimiento. Puede conservarse una constancia mínima de la baja para respetarla.
• Mensajes autorizados: durante la publicación autorizada; si retiras el consentimiento, dejarán de mostrarse. Se podrá conservar la prueba de la autorización durante los plazos necesarios para atender responsabilidades.

Cuando ya no deban utilizarse, los datos se suprimen o se mantienen bloqueados si la ley exige conservarlos para autoridades o posibles responsabilidades, y se eliminan al terminar esos plazos. Los proveedores que actúan como responsables independientes aplican sus propios plazos legales; por ejemplo, Payhip informa de una conservación de diez años de ciertos registros de transacciones para obligaciones de IVA.

4. Proveedores y destinatarios

• Payhip Ltd: tienda, gestión de pedidos, entrega y funciones fiscales de la plataforma. Privacidad de Payhip.
• Stripe: procesamiento del pago y comprobaciones de seguridad o fraude propias del servicio. Privacidad de Stripe.
• Cloudflare: alojamiento, distribución y seguridad de la web. Privacidad de Cloudflare.
• Google: correo Gmail para la atención de consultas y Google Forms para recibir solicitudes de desistimiento y enviar una copia de las respuestas. Privacidad de Google.
• Administraciones, órganos judiciales y demás destinatarios legalmente habilitados: cuando exista una obligación de comunicar la información.

Estos proveedores pueden actuar por cuenta del vendedor para algunas tareas y como responsables de sus propios tratamientos para otras, según el servicio. Sus políticas explican esos usos. No vendo tus datos ni los comparto con otras empresas para que te envíen publicidad.

5. Tratamiento internacional

Algunos proveedores operan fuera del Espacio Económico Europeo. Payhip está en Reino Unido, país con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Cloudflare, Stripe y Google contemplan transferencias internacionales en sus políticas.

Las garantías publicadas por esos proveedores incluyen decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para entidades y tratamientos cubiertos por su certificación, y cláusulas contractuales tipo cuando correspondan. Puedes consultar el detalle en sus políticas y en la información de la Comisión Europea sobre adecuación. También puedes escribirme para solicitar información sobre las garantías aplicables.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando correspondan. Puedes retirar un consentimiento sin que ello afecte a la licitud del uso anterior. Escribe a [email protected] indicando el derecho que quieres ejercer y los datos necesarios para localizar tu solicitud.

No es necesario enviar una copia del DNI de entrada. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podré solicitar únicamente la información adicional necesaria para comprobarla.

Responderé, por regla general, en un mes. Si la complejidad o el número de solicitudes permite ampliar el plazo legalmente, te lo comunicaré dentro del primer mes, explicando el motivo. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

No adopto decisiones sobre ti basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o similares. Los controles de pago de los proveedores se explican en sus propias políticas.

7. Datos necesarios y menores

Sin los datos necesarios de contacto y pedido no podría entregar el libro ni atender una solicitud relacionada con la compra. Los datos opcionales y la recepción de novedades no condicionan la compra.

La compra requiere capacidad legal para contratar o la intervención del representante legal cuando sea necesaria. No solicito conscientemente datos de menores de 14 años sin la intervención de sus representantes cuando sea exigible. Si detectas un envío de datos de un menor que deba revisarse, contacta conmigo.

8. Cookies y enlaces externos

Esta web no incorpora herramientas de analítica publicitaria ni píxeles de redes sociales. Los enlaces de compra y redes sociales abren servicios externos, en lugar de incrustar sus formularios o publicaciones en esta web.

Cloudflare puede utilizar tecnologías estrictamente necesarias para la seguridad y la prestación del sitio, según las funciones activas. No se utilizan aquí para seguimiento publicitario. Puedes consultar la información de Cloudflare sobre sus cookies. No se cargarán cookies opcionales de análisis o publicidad sin el consentimiento que corresponda.

Cuando accedas a Payhip, Stripe, Google Forms o una red social, se aplicarán las políticas y opciones de cookies de esos servicios. Puedes gestionar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.

9. Seguridad y actualizaciones

La web utiliza HTTPS para cifrar la conexión. Se limita el acceso a los datos a quienes los necesitan para las finalidades descritas. Si cambia el uso de datos, actualizaré esta política y facilitaré la información o solicitaré el consentimiento adicional que exija la normativa.